🤔 Résoudre un problème

Les voix ne sont toujours pas correctes ou ne sont pas prêtes.

Damien

Problème uniquement lié à l'application mobile ;-)

Vous constatez une différence entre le texte et la voix ou vous avez un message qui vous indique que la mise en voix n'est pas terminée ?

La mise en voix du texte est toujours en cours et cette réplique n’est pas encore disponible. Veuillez réessayer dans quelques minutes, merci pour votre patience.

Ces 2 problèmes ont généralement la même cause. On vous explique tout et surtout, comment y remédier.

À savoir 💡

Votre téléphone enregistre les répliques audio pour vous permettre de répéter sans connexion.

C’est super pratique — mais il y a un petit hic : une fois toutes les voix téléchargées, votre téléphone peut ne pas se rendre compte que certains fichiers ont été mis à jour (par exemple si vous changez la langue de vocalisation ou si vous modifiez quelques répliques).

Si cela arrive, vous pouvez forcer le rechargement des fichiers audio :

⚠️ Attention, avant de faire cette manipulation, assurez-vous d'avoir une bonne couverture réseau car les répliques audio vont devoir être téléchargées.

  1. Ouvrez votre texte dans l’application, comme si vous alliez répéter.
  2. Touchez l’icône des réglages (la clé à molette).
  3. Tout en bas, désactivez l’option “Permettre les italiennes sans réseau”, attendez trois secondes, puis réactivez-la.

Vous pouvez aussi laisser l’option désactivée. Dans ce cas, vous aurez toujours les fichiers audio les plus récents — mais attention, vous ne pourrez plus répéter sans connexion Internet.

Ces informations vous ont-elles été utiles ?